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O que é Feedback (Significado e Conceito)

Qual o significado de Feedback (o que é | Conceito).

Feedback  significa resposta / retorno, reação, podendo ser positivo ou negativo. O termo é utilizado em áreas como Administração de Empresas, Coaching, Psicologia e no geral do dia a dia.

No ambiente profissional ele pode ser através de avaliações de desempenho, para oferecer orientações aos colaboradores.

São informações para medir e direcionar o comportamento e as atitudes dos profissionais, diminuindo incertezas, gera esclarecimentos e faz com que a pessoa tenha uma imagem mais real de si mesma, considerando outro ponto de vista, é considerado a principal ferramenta para avaliar e medir o desempenho dos colaboradores de uma empresa.

O feedback faz parte do processo de comunicação, é uma parte fundamental, e pode te ajudar muito na vida pessoal e profissional, principalmente para quem está a frente de um grupo de pessoas.

Nas empresas é dado feedback sobre uma ou grupo de pessoas sobre a realização de um trabalho, como um resultado de uma avaliação de desempenho ou para esclarecer situação e estreitar os laços entre a empresa e o colaborador. É uma ação que pode mostrar os pontos positivos e negativos do trabalho executado, tendo em vista ações de melhorias.

Na Psicologia é  usado como devolutiva ou retroação, ótima ferramenta de comunicação interpessoal que pode ser utilizada para tratar conflitos. O feedback pode apresentar crítica positiva ou negativa, porém tem que ser construtiva e contribuir para o desenvolvimento da pessoa.

Dar bons feedbacks é absolutamente necessário para conquistar uma posição assertiva em uma negociação, seja ela qual for, tipo uma relação social, matrimonial ou do âmbito profissional.

O principal objetivo é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho com o fornecimento de informações e esclarecimentos que permitam avaliar e medir as suas ações.

 

Feedback, você sabe o que é, e a importância para o seu sucesso pessoal e profissional? 

https://empremais.wordpress.com/2017/08/31/o-que-e-feedback/

 

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