O que é Feedback (Significado e Conceito)

Qual o significado de Feedback (o que é | Conceito).

Feedback  significa resposta / retorno, reação, podendo ser positivo ou negativo. O termo é utilizado em áreas como Comunicação, Coaching, Psicologia e no geral do dia a dia.

No ambiente profissional, nas empresas, ele pode ser por meio de avaliações de desempenho, para oferecer orientações aos colaboradores.

O feedback faz parte do processo de comunicação, é uma parte fundamental, e pode te ajudar muito na vida pessoal e profissional, principalmente para quem está a frente de um grupo de pessoas.

Nas empresas é dado feedback sobre uma ou grupo de pessoas sobre a realização de um trabalho, como um resultado de uma avaliação de desempenho ou para esclarecer situação e estreitar os laços entre a empresa e o colaborador. É uma ação que pode mostrar os pontos positivos e negativos do trabalho executado, tendo em vista ações de melhorias.

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O Feedback conta com informações prestadas para o profissional para medir e direcionar o comportamento e as atitudes, boas ou ruins, diminui incertezas de ambas as partes, gera esclarecimentos e faz com que a pessoa tenha noção da sua real imagem e percepção por parte de terceiros, levando em conta outros pontos de vista, é uma ferramenta considerada muito importante para avaliar e medir o desempenho dos colaboradores em uma empresa, e instituições no geral.

Dar bons feedbacks é absolutamente necessário para conquistar uma posição assertiva em uma negociação, seja ela qual for, tipo uma relação social, matrimonial ou do âmbito profissional.

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• Utilize ferramentas úteis para oferecer e receber feedback de maneira construtiva e positiva.
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Na Psicologia, o Feedback é  usado como devolutiva ou retroação, ótima ferramenta de comunicação interpessoal que pode ser utilizada para tratar conflitos. O feedback pode apresentar crítica positiva ou negativa, porém tem que ser construtiva e contribuir para o desenvolvimento da pessoa.

O principal objetivo é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho com o fornecimento de informações e esclarecimentos que permitam avaliar e medir as suas ações.

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